Гарантія

Важливою умовою дії гарантії на вхідні та міжкімнатні двері "Термоплюс" є їх встановлення фахівцями. У цьому випадку двері будуть служити довго та надійно.

1. При дотриманні замовником правил транспортування, зберігання, монтажу та експлуатації гарантія виробу становить 1 рік.

2. Гарантія якості не поширюється на:

Пошкодження, що виникли при експлуатації товару;
Механічні пошкодження і порушення цілісності конструкції з вини замовника (користувача);
Ремонт і регулювання дверей сторонніми особами;
Допущення попадання будівельних матеріалів (цементу, піску і т.д.) на робочі частини фурнітури та замків;
Наслідки стихійного лиха, вандалізму тощо.

3. Оскільки ми не є виробником комплектуючих і фурнітури (замки, ручки, вічка тощо), ми не можемо давати гарантію більш ніж на три місяці з дня продажу дверей.

4. Гарантія не поширюється на вхідні вуличні двері при відсутності відповідного захисного козирка над дверима. Захисний козирок повинен виступати з боків дверей не менше ніж по 1,00 м з кожного боку. Довжина козирка повинна становити не менше 2,00 м.

Для отримання інформації про гарантійний та післягарантійний ремонт, а також будь-якої іншої інформації, що стосується експлуатації дверей, звертайтеся за телефоном (099) 123-08-89.

ДЛЯ ДИЛЕРІВ

У випадку, якщо «Дилер» доведе, що недоліки товару виникли до передачі, за накладною «Виробника», тоді «Виробник» гарантує усунення виробничих недоліків товару, виявлених під час його прийому. Про виявлені недоліки «Дилер» зобов'язаний повідомити «Виробникові» письмово, шляхом подачі відповідного листа (рекламації). Також потрібно відразу показати недолік / несправність товару відповідній особі, яка на той момент передає вам товар. Термін усунення недоліків або заміни товару становить 10 робочих днів з моменту складання Акту про недоліки.

Гарантія якості не поширюється на:

- Пошкодження, що виникли під час транспортування товару «Дилером» або Перевізником.