Гарантия

Важным условием действия гарантии на входные и межкомнатные двери "Термоплюс" является их установка специалистами. В этом случае дверь будет служить долго и надежно.

1. При соблюдении заказчиком правил транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации гарантия изделия составляет 1 год.

2. Гарантия качества не распространяется на:

Повреждения, возникшие при эксплуатации Товара;
Механические повреждения и нарушения целостности конструкции по вине заказчика (пользователя);
Ремонт и регулировку дверей посторонними лицами;
Допущение попадания строительных материалов (цемента, песка и т.п.) на рабочие части фурнитуры и замков;
Последствия стихийного бедствия, вандализма и тому подобное.

3. Поскольку мы не являемся производителем комплектующих и фурнитуры (замки, ручки, глазки и т.п.), мы не можем давать гарантию более чем на три месяца со дня продажи дверей.

4. Гарантия не распостраняется на входные уличные двери при отсутствии соответствующего защитного козырька над дверью. Защитный козырек должен выступать по бокам дверей не менее чем по 1,00 м с каждой стороны. Длина козырька должна составлять не менее 2,00 м.

Для получения информации о гарантийном и постгарантийном ремонте, а также любой другой информации, касающейся эксплуатации дверей, обращайтесь по телефону (099)123-08-89.

ДЛЯ ДИЛЕРОВ

В случае, если «Дилер» докажет, что недостатки товара возникли до передачи, по накладной «Производителя», тогда «Производитель» гарантирует устранение производственных недостатков товара, выявленных при приемке товара. О выявленных недостатках «Дилер» обязан сообщить «Производителю» письменно, путем подачи соответствующего письма (рекламации). Также нужно сразу показать недостаток/неисправность товара соответствующему лицу, которое на тот момент передает вам товар. Срок устранения недостатков или замены товара составляет 10 рабочих дней с момента составления акта о недостатках.

Гарантия качества не распространяется на:

- Повреждения, возникшие во время транспортировки Товара «Дилером» или Перевозчиком;

- Повреждения, возникшие при монтаже Товара по вине «Дилера» или его работников.